۱. تعاریف:
- فروشگاه/سایت: وبسایت رسمی [ubshop.ir] که به فروش محصولات دیجیتال و لوازم جانبی میپردازد.
- کاربر/مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت استفاده کرده یا اقدام به ثبت سفارش مینماید.
- سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری با طی مراحل ثبت سفارش، قصد خرید آنها را دارد.
۲. ثبت نام و حفظ اطلاعات شخصی:
- ثبت هرگونه سفارش در وبسایت مستلزم ثبت نام و ارائه اطلاعات صحیح و کامل است. در صورت ارائه اطلاعات ناقص یا نادرست، فروشگاه حق لغو سفارش و پیگیری قانونی را برای خود محفوظ میدارد.
- مسئولیت حفظ محرمانگی رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربر است. در صورت سوءاستفاده از حساب کاربری، مراتب باید فوراً به پشتیبانی سایت اطلاع داده شود.
۳. شرایط سفارش و خرید:
- قیمتگذاری محصولات به صورت قطعی بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده نمیباشد (در صورت شمول، در فاکتور نهایی لحاظ میشود).
- موجودی و قیمت کالاها ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی تغییر کند. در صورت ثبت سفارش و عدم موجودی کالا، مبلغ پرداختی ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
- پس از ثبت نهایی سفارش و دریافت کد رهگیری، انصراف از خرید تنها در صورتی ممکن است که کالا هنوز به واحد پستی یا حمل و نقل تحویل داده نشده باشد.
۴. شرایط ارسال کالا:
- مدت زمان تحویل کالا بر اساس روش انتخابی مشتری و محل سکونت وی متفاوت خواهد بود. تأخیر در تحویل به دلیل مشکلات شرکتهای حمل و نقل (مانند پست یا پیک) خارج از تعهدات فروشگاه است.
- در هنگام دریافت کالا، مشتری موظف است ظاهر بستهبندی را از نظر سلامت فیزیکی بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا شکستگی، از تحویل گرفتن آن خودداری نموده و مراتب را سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهد.
- ۶. حریم خصوصی:
- فروشگاه متعهد میشود که اطلاعات شخصی کاربران (شامل نام، آدرس، تلفن و ایمیل) را محرمانه تلقی کرده و صرفاً برای ارسال سفارش، اطلاعرسانیهای مرتبط و ارائه خدمات استفاده کند.
- هیچگونه اطلاعات بانکی از مشتریان در سایت ذخیره نمیشود و تمامی تراکنشها از طریق درگاههای پرداخت امن و رسمی انجام میگردد.